Dienstleistungen
dainox Dienstleistungen basieren auf der langjährigen Expertise für IP-Netze und netzwerknahe Dienste zusammen mit einer auf Betriebsprozesse abgestimmte, optimierten und analytischen Vorgehensweise. Über Studien und Untersuchungen bereiten wir den Weg zu neuen IT-Architekturen professionell und akademisch vor.
TLB
Technisch-Logistische Betreuungsleistungen
Die langjährige Erfahrung in der technisch-logistischen Betreuung (TLB) von IT-Systemen garantiert:
- Nachhaltigkeit: durch langjährige Nutzung
- Verfügbarkeit: stabiler und unterbrechungsfreier Betrieb
- Kostenkontrolle: Reduzierung der Lebenszykluskosten
- Compliance: Einhaltung aller relevanter Vorschriften und Gesetze
Aufgrund fundierter Fachkenntnisse wird die Einsatzbereitschaft, Aktualität und Rechtssicherheit der IT-Systeme gewährleistet. Eine Systemlösung wird über TLB Leistungen zukunftssicher und nachhaltig ausgerichtet.
Releasemanagement
- Überwachung und Aktualisierung von 350 Software-Komponenten in festen Zyklen sowie bei Bedarf durch Notfall-Patches
- Softwareaktualisierungen: Automatisierte Patches und Monitoring für Windows-, Linux- und Netzwerkkomponenten
- Automatisierte Installation & Betrieb: Automatisierte Wiederinbetriebnahme nach Fehlern - umfassende automatische Routinen (z. B. Certificate Distribution Point, WSUS-Updates) zur Unterstützung im laufenden Betrieb
Umsetzung von umfassenden IT-Sicherheitsvorgaben
- Implementierung von über 6000 Einzelmaßnahmen auf Grundlage detaillierter Vorgaben aus über 2500 Seiten Dokumentation
- Zertifikatsmanagement und PKI: Umsetzung komplexer PKI-Strukturen mit regelmäßiger Zertifikatsüberprüfung, basierend auf über 10 Jahren Erfahrung
- Überwachen von Sicherheitslücken: Automatisierte Überwachung, Bewertung und Behebung von Sicherheitslücken im Systemkontext - Analyse, Dokumentation und Umsetzung von Maßnahmen
Lifecycle-Support
- Obsoleszenzmanagement: Überwachung von 12.000 Hardwareelementen - frühzeitige Erkennung von Obsoleszenzen und Suche nach Ersatzprodukten
- Lizenzmanagement: Überwachung, Beschaffung, Aktivierung und Dokumentation von Lizenzen verschiedener Hersteller (u. a. Cisco, Fortigate, VMware, Veeam, Microsoft)
- 3rd-Level-Support: Sicherstellung der Einsatzbereitschaft im Fehlerfall durch umfassende technische Expertise
- Projektmanagement: Zentrale Steuerung aller Maßnahmen durch agiles, schlankes und effizientes Projektmanagement
- Schulungen: Trainings für Bedienpersonal - von grundlegenden Kenntnissen bis zu tiefen technischen Details mit Praxisbeispielen - in eigenen oder Kundenschulungsräumen
NOC
Network Operations Center
Die zentrale Überwachung und Steuerung von IT Diensten und Infrastrukturen erfolgt im Network Operations Center (NOC) durch das First Level Personal.
Neben der Überwachung laufen hier auch alle Statusmeldungen aus den Einsätzen und dem CERT zusammen. Zudem wird das Reporting bezüglich SLA Einhaltungen und Ressourcenauslastung begutachtet.
dainox unterstützt bei der technischen Planung der NOC Infrastruktur und bei dem Betrieb der aktiven Komponenten sowie der Bewertung von CERT Meldungen und der Optimierung von Betriebsprozessen.
Architektur
Strategie- und IT Architekturberatung
Mit Hilfe der dainox Strategie- und IT Architekturberatung werden nachhaltige und langlebige IT Lösungen geschaffen und entsprechend den Standards Architekturdatenmodell Bundeswehr „ADMBw“ und NATO Architectural Framework „NAF“ neu entwickelt und fortgeschrieben.
Darüber hinaus bringt dainox die vertiefte fachliche Expertise schon seit Jahren in die Gestaltung, Konzeptionierung und Erprobung der FMN Spirals Specifications ein.
HARDFACTS
Damit aus Architekturen mehr als bunte Kästen werden und sie gewinnbringend und funktional eingesetzt werden können, sind bei der Definition einige Punkte zu beachten:
- Operationelle Anforderungen
- Funktionale- und Nicht-Funktionaleforderungen
- Requirement Engineering & Management
- Aktueller Technologien
- Technische Standards
- IT-Sicherheit
- Einsatzszenarien
- Weiterentwicklungen von Vorgaben, Standards und Technik
- Technische Machbarkeit
- Reale Tests durch Evaluierungslösungen
- Modellierung unter anderem Sparx EA
Studien
Studien | Risikomanagement
Geht es um die Umsetzung, Erweiterung oder Erneuerung großer und komplexer IT-Infrastrukturen gibt es immer Risiken bezüglich Kosten, Zeit, Funktion und Betreibbarkeit.
Durch Studien und Untersuchungen vor oder zu Beginn eines Projektes werden diese Risiken identifiziert und Maßnahmen zur Reduzierung definiert. Unsere langjährige Expertise für IP-Netze und netzwerknahe Dienste gepaart mit einer auf Betriebsprozesse abgestimmten, optimierten und analytischen Vorgehensweise bilden das Fundament einer jeden Risikoanalyse.
So bereiten wir den Weg zur erfolgreichen Umsetzung professionell und akademisch vor.
SME
Subject Matter Expert
Technische Expertise - Netzwerk, Sicherheit und Virtualisierung
dainox SME, Expertenwissen an der richtigen Stelle eingesetzt. SME Dienstleistungen erbringen einen hohen Mehrwert nicht nur bei:
- AV&V Maßnahmen
- Evaluierung von "neuen Technologien"
- Review der technischen Richtlinien und Norm-Entwürfe (z.B. STANAG)
- Ausarbeitung und Weiterentwicklung von Spezifikationen
- Unterstützung bei Planung und Durchführung von Abnahmen oder Demonstration
